Dès la fin du mois prochain, une réforme visant à améliorer les interactions entre les contribuables et l’administration fiscale entrera progressivement en vigueur. Le gouvernement a confirmé qu’un dispositif permettant un accès plus direct aux gestionnaires de dossiers sera déployé par étapes.
L’objectif affiché est de simplifier les échanges et de limiter les frustrations liées à l’opacité des contacts avec l’administration. Concrètement, un mécanisme sera mis en place pour permettre aux citoyens d’obtenir un interlocuteur dédié, évitant ainsi les multiples redirections vers des services génériques.
Cette évolution s’inscrit dans une volonté plus large de rétablir un dialogue plus fluide entre les contribuables et le fisc, notamment en assouplissant certaines procédures et en limitant les pénalités automatiques pour erreurs de bonne foi.
La Rédaction
(Photo : Thierry Roge)
